Affiliate marketing: “Dam ti deset posto za svakog koga mi nabaciš”

Affiliate marketing je aktivnost u kojoj mi preporučujemo proizvode ili usluge na tuđim sajtovima i dobijamo procenat od prodaje kada neko kupi preko nas. Evo odmah i primera:

Online shop “Mojstan.Rs” prodaje ukrase i aksesoare za stan. Sa druge strane ja imam veoma posećen sajt (blog, magazin) o dizajnu enterijera, sa predlozima i idejama kako aranžirati stan.

Na sajtu sam objavio post pod nazivom “Pet lampi koje će učiniti da vaša spavaća soba izgleda kao milon dolara”. Post je veoma čitan, šeruje se po mrežama, bustujem ga, i vremenom ga i Google ga pozicionira dobro u pretrazi za relevantne ključne reči. U tekstu sam opisao pet lampi, stavio slike i predloge kako da se postave u sobu. Ispod svake lampe je link za kupovinu.

Svaki put kada neko klikne i poruči neku od lampi, ja zarađujem 10% od prodaje. Ako svakog meseca imam 5000 poseta na članak, i od toga 100 ljudi kupi lampu u prosečnoj vrednosti 30 evra, moja zarada svakog meseca je 3 x 100, što je trista evra mesečno samo od tog jednog članka.

Ako na sajtu imam puno ovakvih interesantnih članaka o dizajnu enterijera, i u svakom od njih preporučujem neke proizvode, ja se bavim affiliate marketingom. Na svetu ima na stotine hiljada ovakvih biznisa. Ljudi koji nemaju svoje proizvode i svoje usluge, bave se kreiranjem dobrog sadržaja i onda monetizuju taj sadržaj kroz affiliate marketing.

Primer koji sam naveo u Srbiji je i dalje retkost, jer smo mi malo tržište sa nerazvijenom kupovinom preko Interneta. Međutim, ako imate sajt na engleskom jeziku (ili posećenu stranicu na društvenim mrežama), onda je ovakav biznis itekako moguć, a primer koji sam naveo (samo jedan tekst pravi 300 evra mesečno) je sasvim realan.

Navešću malo niže par primera sa konkretnim ciframa, ali pre toga hajde da vidimo u čemu su prednosti ovakve vrste marketinga.

Svako radi svoj posao

Affiliate marketing je odličan model jer omogućava da svako radi svoj posao. Često su ljudi koji se bave prodajom ili proizvodnjom operisani od bilo kakvog digitalnog marketinga – imaju svoj sajt ali ne znaju kako da dovuku ljude na njega. Sa druge strane, imate ljude koji se razumeju u marketing, znaju da kreiraju zanimljiv sadržaj koji će ljudi čitati i šerovati, ali nemaju proizvodnju i ne bave se prodajom. Affiliate saradnja je idealan lanac koji povezuje jedne i druge, i obe strane su zadovoljne. Ako se bavite affiliate marketingom možete da zaradite mnogo više novca nego od prostih banera i klikova.

Napredna verzija marketinške agencije

Affiliate marketing možemo da posmatramo kao naprednu i savršeniju verziju marketinške agencije. Ako bih ja bio klasična marketinška agencija, i mene angažuje kompanija koja se bavi nekom prodajom, onda bih imao gomilu problema koje agencije inače imaju sa klijentima: morate da ih ubeđujete da vam daju pare za neku kampanju, da se natežete sa njima oko nekih stvari koje ne razumeju, da vam sto puta vraćaju kreativna rešenja jer im se nešto ne sviđa, da čekate da se neko tamo smiluje da odobri nešto, i tako dalje. Ukratko, to je pećinsko doba u odnosu na affiliate marketing.

U affiliate marketingu vi nikada u životu ne morate da progovorite ni reč sa firmom sa kojom sarađujete, ne morate da pijete kafu sa njima i da ih ubeđujete da vam daju pare. Vi se samo prijavite kao njihov affiliate, radite kampanju onako kako vi želite, kreirate zanimljiv sadržaj na webu i šaljete im posetu koja se konvertuje u prodaju. Oni vam svakog meseca pošalju ček koji ste zaradili, i to je to. Vi bukvalno nikada niste ni upoznali nekoga iz te firme sa kojom sarađujete i koja vam šalje novac. S obzirom da ne morate da čekate na njihovo mišljenje, odobrenje i izmene, vaša marketinška aktivnost odvija se jedno deset puta brže nego u klasičnoj agenciji, a glava vas nikada ne boli.

Ipak, u praksi, ako affiliate marketar dođe do nekog nivoa da pravi ogromne količine novca, tada najčešeće kontaktira i upozna ljude iz firme koju preporučuje, pre svega da bi ispregovarao neke bolje uslove i veće procente zarade, ali i dalje je 100% nezavisan u osmišljavanju kampanje.

Ovo je najčistiji oblik marketinga: Ukoliko znate da kreirate sadržaj i kampanje koje će donositi prodaju, imate zaradu, ako vam je kampanja loša, nećete zaraditi ništa.

Kako se postavlja affiliate kampanja?

Većina sajtova koji nešto prodaju imaju link za affiliate program. Na primer, Amazon za koji svi znamo. Onda su tu Rakuten, ili Commision Junction, koji su posrednici za hiljade drugih online shopova i brendova. Mango, Sephora, Monsoon.. svi su oni preko Rakutena.

Šta god da želite da promovišete, potražite i izguglajte “ime shopa affiliate program”, i pronaći ćete link za sign up. Često će biti potrebno da sačekate odobrenje – oni će prvo pogledati vaš sajt, da vide o čemu se radi, i ako smatraju da je dovoljno kvalitetan, odobriće vam da budete njihov affiliate.

“Kako se zna koje sam im kupce poslao? Kako da znam da me neće zakinuti?”

Ovo je prvo pitanje koje početnici postavljaju kada čuju za affiliate marketing, pa hajde da objasnimo na primeru sa početka teksta.

Recimo da sam napisao blog post u kojem preporučujem lampu koja se nalazi na adresi:

www.mojstan.rs/rasveta/lampa-batista-slim

Ako bih stavio ovaj link u tekst i tako slao ljude kod njih, nema nikakvog traga. Dakle, link mora da sadrži u sebi neki kod koji označava da su ljudi došli preko mene.

Kada se budem prijavio na affiliate program, dobiću specijalni link koji izgleda ovako nekako:

www.mojstan.rs/rasveta/lampa-batista-slim?affiliate=istok

Za posetioca koji klikne na link, sve izgleda isto, on ne primećuje nikakvu razliku. Jedina razlika je u tome što sada sistem registruje da je poseta došla preko mene. Ako osoba kupi tu lampu, to će biti registrovano.

Kada se ulogujem na svoj affiliate nalog, mogu da vidim koliko sam poslao poseta i koliko tih poseta se konvertovalo u prodaje. Svaka prodaja donosi nam određeni procenat od sume. U svakom trenutku vidite koliko ste zaradili za ovaj mesec.

Pitanje je “kako znamo da onaj tamo neće da namešta rezultate”? To nije moguće, zato što su affiliate sistemi najčešće posrednici između prodavaca i marketara. Oni imaju nezavisnu bazu merenja prodaja, kojoj mogu da pristupe obe strane u svakom trenutku.

Neki online shopovi imaju svoj sopstveni affiliate sistem, bez posrednika, ali onda oni garantuju svojim brendom. Na primer, Amazon. Niko ne pomišlja da bi tako velika kompanija potkradala svoje affiliate. Ne samo to, affiliate sistemi su napravljeni tako da maksimalno motivišu saradnike. Evo nekoliko primera.

U affiliate marketingu mere se i naknadne prodaje, i još mnogo toga

Retko ko kupi neki proizvod odmah, kao što znamo. Obično ljudi pogledaju sajt, i onda im treba vremena da razmisle. Možda se vrate u toku dana, ili posle tri dana, i tek tada kupe.

Dobra vest je da čak i u tim slučajevima mi i dalje imamo naš dogovoreni procenat. Većina affiliate sistema pamte čoveka koga smo im poslali 30-60 dana, pomoću cookie-a u browseru.

Ali to nije sve. Recimo da smo poslali osobu na stranicu na kojoj je lampa, ali joj se lampa nije dopala i ne želi da kupi. Međutim, ako osoba vidi na sajtu neku drugu lampu koja joj se sviđa, ili kupi bilo koju drugu stvar, mi i dalje imamo procenat od toga. Sve što ta osoba kupi na tom sajtu u narednih par meseci, ulazi u naš procenat. Fino, zar ne?

Prebacivanje novca je jednostavno – za manje sume najčešće vam šalju ček, koji možete unovčiti u raznim bankama, a može se prebacivati i direktno na račun. Obično će vam slati novac jednom mesečno ili kada dostignete neki prag zarade koji sami definišete.

Primer “Men With” – monetizacija stranice na društvenim mrežama pomoću affiliate marketinga

Evo jednog veoma modernog primera. U pitanju je Instagram stranica “Men With Class“, koja ima 3.3 miliona pratilaca. Stranicu je započeo 2012 godine Šveđanin Daniel Frank, koji ima samo 21 godinu.

Svakodnevno on postavlja fotografije muške mode, koje su veoma pažljivo odabrane. Daniel očigledno ima izuzetan ukus za modu, osećaj za fotografiju, i zna šta dobro prolazi. Nijedna fotografija na profilu nije njegova – on nalazi druge muškarce na Instagramu i predstavlja njihove fotografije, uz njihovu dozvolu. U međuvremenu je napravio još nekoliko profila koje je “spin-offovao” sa matične: @menwithstreetstyle za malo opušteniji izgled, @menwithfootwear za obuću, i tako dalje.

No, glavno pitanje je – kako Daniel pretvara sve ove folovere u novac? Ovo je inače jedno od najčešćih pitanja koje me ljudi pitaju: “Kako da zaradim novac od stranice na društvenim mrežama”.

Odgovor je – affiliate marketing. Daniel je podigao sajt pod nazivom menwith.co, na kojem se nalaze sve fotografije koje objavljuje na Instagramu, ali sa jednom bitnom razlikom: kada se pređe preko slike, može se kliknuti na lik za kupovinu tog artikla na nekom eksternom online shopu, sa kojim se Daniel povezao preko njihovog affiliate sistema. S obzirom da Instagram nema mogućnost da se ubacuju linkovi, Daniel je to rešio tako što je napravio ovaj “međusajt”, koji je kao neki most između njegovog Instagram naloga i affiliate linkova.

U opisu njegovog Instagram profila je vrlo jasan “call to action” – ako želite da kupite stvari sa fotografija na našem profilu, posetite naš sajt “Menwith.co”.

Hajde sada da dekonstruišemo njegov kompletan sales funnel:

– Ljudi saznaju za @menwithclass profil tako što vide da su njihovi prijatelji lajovali slike

– Pogledaju profil, i kažu “hej, dobar je ovaj @menwithclass, hajde da ga zapratim”

– Svakog dana gledaju na Instagramu slike koje on postavlja

– Pre ili kasnije požele da kupe nešto sa neke fotografije, i vide da to mogu da urade na njegovom sajtu ManWith.co

– Odlaze na sajt, kliknu na affiliate link na slici na sajtu, i odlaze na eksterni online shop

– Kada kupe (odmah, za nedelju dana, svejedno), Daniel od toga ima u proseku oko 7%. Znači, ako neko kupi cipele od 200 dolara, on je zaradio 14

– Vremenom, ljudi sve češće kupuju na ovaj način i vraćaju se

Ne postoji javno podatak koliko ovaj Instagram profil zarađuje, ali ja sam uradio neku okvirnu računicu, znajući kolike su konverzije u nekim sličnim slučajevima. U pitanju je cifra između 20.000 i 100.000 evra mesečno. S obzirom da je u pitanju one-man show, nije loše.

U ovom slučaju jasno se vidi da je sve to osmislio i organizovao neko ko dobro poznaje digitalni marketing i funnele.

Ne tako novo…

Afiliate marketing je postojao u raznim formama i pre Interneta. Primer koji je verovatno svima poznat su promoteri klubova i splavova. Oni dobijaju procenat od novca koji potroše ljudi koje dovedu u klub. Oni se bave marketingom – trude se da dovuku strance, imućne ljude, velike grupe, da bi povećali svoj procenat.

Ovaj sistem je oduvek postojao u raznim drugim oblastima, a pre svega kada su u pitanju velike sume – nekretnine, zemljište, jahte, građevinske mašine i tako dalje. Onaj ko dovede kupca, ima procenat.

Da li je ovo dugoročan biznis?

Pravo pitanje je da li sve to može da traje beskonačno, i da se razvija kao biznis. Odgovor je “možda”, ali je uvek bolje koristiti novac koji zaradite od affiliate marketinga da pokrenete neki svoj proizvod iz te oblasti, da imate svoj brend, jer ste onda “prva ruka” i možete da odlučujete o svemu.

Postoji širok spektar affiliate biznisa na Internetu, jednom kada uđete u dubinu naći ćete razne primere, i videćete da svaki ima neku svoju logiku, prilagođenu ciljnoj grupi i proizvodu.